Сервисный центр - ремонт бытовой техники

Описание бизнеса по ремонту бытовой и цифровой техники в Екатеринбурге

В Екатеринбурге предлагается к продаже действующий бизнес, занимающийся ремонтом бытовой и цифровой техники. В наличии имеются две офлайн точки, которые полностью укомплектованы всем необходимым для проведения ремонтов как мелкой, так и крупной бытовой техники. Бизнес функционирует в различных форматах: выезд мастера на дом, возможность принести технику в один из сервисов, а также опция забора курьером.

Важной частью компании является команда из четырех администраторов, которые прошли обучение и обладают значительным опытом. Их основная задача включает прием звонков, благодаря чему взаимодействие с клиентами происходит на высоком уровне. Кроме того, в компании настроена IP-телефония, что способствуем повышению качества обратной связи.

Ассортимент услуг

В компании осуществляется ремонт 41 вида техники, среди которой: телевизоры, кофемашины, пылесосы, стиральные машины, холодильники, компьютеры, ноутбуки и прочее. Новый собственник получает в свое распоряжение ряд важных активов, включая два сайта сервиса и восемь сайтов для лидогенерации. Существуют карточки на таких платформах, как 2ГИС, Яндекс, Фламп, Зоон, Yell и Google, суммарное количество отзывов превышает 2000.

Также имеется полностью настроенная реклама в Яндекс Директ, где стоимость клика колеблется от 130 до 160 рублей, а стоимость лида составляет от 600 до 1000 рублей. Бизнес на протяжении всей своей истории имеет огромное количество постоянных клиентов, включая юридические лица, которые регулярно обращаются за услугами по ремонту своей техники.

Финансовые показатели

Ведение бизнеса происходит легально. В компании присутствуют терминалы, уголок потребителя, выдаются чеки, осуществляется работа с юридическими лицами. Каждый месяц оформляется более 400 заказов, а чистая прибыль составляет более 500 тысяч рублей. Расходы на рекламу находятся в пределах 150-300 тысяч рублей, а заработная плата сотрудников варьируется от 500 до 600 тысяч рублей, что составляет определенный процент от общего дохода. Общий вал бизнеса превышает 2,3 миллиона рублей.

Аренда помещений составляет 85 000 рублей для первого и 70 000 рублей для второго. Оба пространства размещены с рекламными материалами, что способствует привлечению новых клиентов. Возраст бизнеса на данный момент составляет 2,5 года, что подтверждает его устоявшуюся репутацию на рынке.

Текущая ситуация и перспективы

Заказы осуществляются через CRM-систему и Telegram-бота, что упрощает процесс управления. В настоящее время количество активных заказов превышает 500 тысяч рублей, и такая ситуация наблюдается каждую неделю. Объем работ ожидается, что будет расти до нового года. Также имеется склад запчастей с общей стоимостью более 1 миллиона рублей, которые в будущем планируется оцифровать и разместить на платформе Авито. Ранее по этому направлению удалось привлечь более 100 заказов, однако для этого требуется время на организацию процесса.